放假的前一天，我们的工作人员经过紧张的忙碌，把斯里兰卡客户的50kw高频感应退火炉打包装箱完毕，并通过德邦物流运往港口了。

听Sophia说，她和这位客户相识于Facebook。经过沟通得知，客户要把轮胎上的橡胶层去掉。轮胎的直径为180mm，内径为44.5mm，去掉橡胶层后，轮胎的直径为128mm，金属材料为中性钢，加热温度为400℃。根据这些信息，Sophia和技术人员商量后，为客户推荐了50kw高频感应退火炉，并发送了详细的产品说明。

这位客户刚开始并不是很相信我们。经过了解，他同时也在向其他同行公司咨询，来做对比。这个时候，经验丰富的Sophia积极地为这个客户收集我们的客户案例和应用视频，发送给他看。客户这才对我们的设备有一丝心动。紧接着，Sophia通过视频的方式让客户亲眼见证了设备的加热效果。自此之后，客户相信我公司可以满足他的要求。在价格、售后等问题沟通好后，这一单也就顺利成交了。